Política de privacidad

Busca la Placa («nosotros») es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Puede contactarnos por los medios indicados en la sección 7.

• De su cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y la contraseña (guardada de forma cifrada irreversible).
• De su uso: las consultas que realiza (placa, DNI o RUC consultado, fecha y resultado), sus informes y su saldo de créditos.
• Técnicos: dirección IP, navegador y registros de acceso, usados para la seguridad del servicio.
• De pago: medio, monto y número de operación de su pago. Las constancias que envía por WhatsApp quedan en esa conversación.
• De terceros en los informes: datos que las fuentes públicas oficiales publican sobre un vehículo y sus titulares (por ejemplo, nombres de propietarios, multas o seguros). Los informes de placa no muestran el DNI ni el RUC de las personas que figuran en los títulos.

• Prestar el servicio contratado: autenticarle, ejecutar sus consultas, generar sus informes y gestionar sus créditos y planes.
• Proteger el servicio y los datos de terceros: prevenir abusos, consultas masivas y accesos no autorizados.
• Comunicarnos con usted sobre el servicio: verificación de su correo, recuperación de contraseña, confirmación de compras, avisos de vencimiento del plan o de créditos bajos y atención de consultas.
• Cumplir obligaciones legales y atender reclamos.

No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Los informes muestran información que entidades públicas ya publican y que cualquier persona puede solicitar, por ejemplo, en las oficinas de SUNARP. La tratamos únicamente para que el usuario evalúe una operación vehicular y no la usamos para otro fin. Los títulos y resoluciones en PDF son documentos públicos que se muestran tal como los entrega la entidad. Si usted es titular de un dato que aparece en un informe y desea ejercer sus derechos, escríbanos: atenderemos lo que dependa de nosotros, sabiendo que el origen del dato es la entidad que lo publica.

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, solo en lo necesario:

• Alojamiento e infraestructura del sitio y protección contra bots (por ejemplo, Railway y Cloudflare).
• Servicio de correo electrónico para los mensajes del servicio (Resend).
• Resolución de verificaciones anti-bot de las páginas oficiales (2Captcha) y salida de red por proxy: reciben los desafíos y las solicitudes técnicas necesarias para consultar las fuentes.
• Proveedor de consulta de DNI y RUC (Decolecta), que recibe el número consultado.

Parte de esta infraestructura puede estar fuera del Perú, por lo que sus datos podrían transferirse al extranjero con medidas de seguridad adecuadas. También podemos entregar datos a una autoridad cuando la ley lo exija.

Conservamos los datos de su cuenta y su historial de consultas mientras la cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver reclamos y proteger el servicio. Puede pedir la eliminación de sus datos en cualquier momento, salvo lo que debamos conservar por ley.

Usted puede ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar su consentimiento, escribiéndonos a [email protected] o por WhatsApp. Responderemos dentro de los plazos legales. Si considera que no se atendió su solicitud, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Protegemos sus datos con conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas almacenadas con hash, control de acceso por roles, sesión única por usuario, verificación anti-bots y registro de actividad. Ningún sistema es infalible: si detectamos una brecha que le afecte, se lo comunicaremos.

Usamos cookies técnicas necesarias para mantener su sesión y la seguridad del sitio (incluida la verificación anti-bots de Cloudflare). No usamos cookies de publicidad. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, lo que hace que su navegador contacte a ese proveedor.

Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.